Customer reviews

Average rating
4.6/5
5

Excellent

Convenient location, clean, friendly staff!
Hotel guest
22-Mar-2019
5

Excellent

Wonderful and joyful experience. Nice location, wonderful staff. The brekfast was excellent.
Hotel guest
12-Mar-2019
5

Excellent

Great hotel and staff extremely helpful . Very central , near all the main sites and restaurants. Would definitely return .
Geraldine Kelly
10-Feb-2019
5

Excellent

Excellent hotel in a good location. Staff were very welcoming and helpful. Room was very comfortable with a good shower. Breakfast was superb!
Hotel guest
17-Dec-2018
4

Very good

Staff very welcoming and helpful. Buffet breakfast was vast, beautifully homemade and delicious.
Hotel guest
16-Nov-2018
5

Excellent

The hotel exceeded my expectations. The room, the location, the breakfast, the detox water in the afternoon. Everyone helped to make our stay enjoyable -- especially Racheal who greeted us in the mornings and made us cappuccino's "with love"!
Hotel guest
5-Nov-2018
5

Excellent

Bella esperienza, hotel pulito confortevole e tranquillo. Pozione ottima, staff preparato e cordiale. Colazione molto buona, confetture eccellenti..... torneremo sicuramente
Hotel guest
24-Mar-2019
5

Excellent

Soggiorno molto gradevole, l'hotel è in un'ottima posizione, camere pulite ed un servizio eccellente.
Luca Della Torre
24-Feb-2019

Hotel response

Gentile Luca, molte grazie per il suo giudizio. Siamo felici per che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura. Spero di poterla ospitare nuovamente. Chiara Front office manager

1

Must improve

Hôtel très propre, en plein centre de Florence juste à côté du Mercato centrale. Les chambres matrimoniales confort sont magnifiques et le personnel très accueillant.
Hotel guest
21-Feb-2019

Hotel response

Cher Julien, merci pour votre avis, je suis heureux que vous ayez aimé cet hôtel et que vous ayez apprécié le séjour ici avec nous. La seule chose pourquoi un seul? peut-être dans ton pays C'est le score maximum? Ici le maximum est 5. Chiara Chef de réception

5

Excellent

Ho ricevuto un'accoglienza molto cordiale ed ospitale: mi è stata offerta, allo stesso prezzo della camera prenotata, una junior suite molto apprezzata. Molto professionale e gentile è stata anche la persona che mi ha accompagnato in stanza.
stefano adami
18-Feb-2019
5

Excellent

Eccellente soggiorno, grande cura negli arredi sino ai particolari ed ai dettagli, ottima posizione, reception professionale ed attenta alle esigenze del cliente. Pulizia, colazione di grande qualità ed assortimento, l'ubicazione e non ultimo la pregevole attenzione alla ecosostenibilità, mi inducono a considerare questo Hotel una valida scelta da consigliare.
Hotel guest
8-Feb-2019
5

Excellent

Accolti da una signora gentilissima e simpaticissima, ha subito svolto i vari controlli burocratici dei documenti e ci ha assegnato la camera. Ci ha anche accompagnati davanti la porta mostrandoci durante il tragitto reception-camera dove fosse l’area ristoro (che tra l’altro è aperta h24 con cornetti, snacks e qualche succo). La camera in perfette condizioni, pulitissima e curata. Rimasta esterrefatta quando ho visto che i saponi erano full size e non il solito tubetto. Nel mio caso, la Junior suite con hammam prevedeva minibar gratuito e bagno turco, e tutto ha soddisfatto le mie aspettative. Qualità-prezzo ottima.
Hotel guest
6-Feb-2019
5

Excellent

Molto piacevole. Posizione ottima, personale gentilissimo, stanze spaziose e pulite. Ci tornerei e lo consiglierei.
Hotel guest
17-Jan-2019
4

Very good

La bienvenida fue muy cordial, hasta nos ayudaron con los equipajes. El servicio del desayuno fue muy bueno y la camarera siempre estaba sonriendo. El personal del hotel, en general, fueron muy educados y atentos.
Hotel guest
19-Nov-2018
5

Excellent

Ottimo albergo molto gentili e disponibili alla reception
Hotel guest
14-Nov-2018